新冠肺炎疫情 泰國民眾生活習慣改變影響旅遊業

根據開泰研究中心的調查結果顯示,大約66%受訪者表示,對中國新冠肺炎疫情以及在泰國和多個國家發現新冠肺炎確診病例感到擔憂,泰國民眾基於疫情何時結束仍不確定的情況下,將更重視預防並調整日常生活某些方面的行為方式。

大多數泰國民眾對新冠肺炎疫情感到擔憂,因而更加重視預防保健,首先體現在曼谷及周邊地區和普吉、清邁等主要旅遊城市戴口罩的人數上。調查顯示,超過70%的受訪者購買預防保健用品如衛生口罩和洗手酒精的支出增加。開泰研究中心預期,自2月初起1-3個月內泰國民眾用於購買衛生口罩和酒精的總支出約為22-25億泰銖。

除了預防保健支出外,開泰研究中心預期,泰國民眾改變某些日常生活行為也將對商業部門產生以下影響:

1.大多數受訪者認為,自二月初起1-3個月內新冠肺炎疫情對其安排國內旅遊計劃有影響,體現在以下各方面:已安排旅遊計劃的受訪者將避免至人多擁擠的地方;還沒有旅遊計劃的受訪者中的大多數將取消旅行直至疫情緩解,仍然決定旅行的受訪者則改為前往未發生過確診病例的旅遊目的地。

開泰研究中心預期,泰國民眾取消或推遲國內旅遊將致使旅遊相關行業造成的損失約為131-175億泰銖,佔正常時期國內旅遊市場總收入的5.0%-6.5%。開泰研究中心建議,各旅遊景點或地區的相關部門和經營商應持續報告當地的情況,通過網站、社交網絡等各種渠道進行傳播,讓遊客獲得準確信息,從而更容易做出決定。此外,面向企業客戶的經營商應注​​重有計劃在國內舉行培訓研討會以享受政府出台的稅收優惠的企業客戶群體。

2.受訪者減少外出的頻率,改變在零售商店購物和外出用餐行為,每次購物時間縮短但購買量增加,部分受訪者選擇在顧客不多的零售商店購買商品,同時購買更多即食食品或在家做飯,外出用餐選擇不擁擠的餐廳,部分受訪者轉向送餐服務取代外出就餐。

開泰研究中心由此預測,泰國民眾消費行為改變對零售業和餐飲業的總體影響仍然有限。由於消費者行為的改變,部分經營商的收入可能增加,而另一些經營商收入減少。此外,由於消費者在使用送餐/送貨服務上的支出增加,加上新冠肺炎疫情蔓延所帶來的不安氣氛,其在外出用餐和消費方面的支出勢必減少。因此,預期2月初起1-3個月內零售業和餐飲業的淨收入可能比正常時期減少約9-15億泰銖,減幅為0.02-0.04%。

調查結果顯示,對於恢復正常生活的必要條件,受訪者最注重的是有能夠治療新冠肺炎的方法和疫苗,其次是政府部門預防疫情和恢復信心的措施以及泰國新冠肺炎確診病例數量不再繼續增加。

開泰研究中心認為,各方合作制定適當、及時的民眾預防保健措施將有助於樹立民眾的信心並減少疫情對民眾和企業的影響。(封面示意圖片來源thejakartapost)

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