相信逛过泰国购物中心的你，一定会对整体设计、活动规划感到惊艳，每一间购物中心都有自己的特色，其中，位于闹区的曼谷Terminal 21 Asok购物中心(Terminal 21 Asok Shopping Mall)，以特色店家及机场航站设计掳获观光客的心，成为必逛的曼谷景点首选。然而，曼谷零售百货业百家争鸣，究竟曼谷Terminal 21 Asok有何独特之处？VISION THAI 看见泰国采访了董事总经理Prasert Sriuranpong，深入了解设计理念及经营哲学。
曼谷Terminal 21 Asok购物中心以机场航厦为灵感，整体设计令人印象深刻，对此，Prasert Sriuranpong说明，「以机场做为设计概念，是为了营造购物者逛街乐趣。结合旅游的情境，让消费者有一种经由不同楼层，即能进入各个不同国家的氛围，就像是环游世界的任意门。能在各楼层体验到罗马、巴黎、东京、伦敦、好莱坞等各国当地风情。」
对细节重视，包含洗手间的设计也相当别出心裁，Prasert Sriuranpong说：「在购物中心逛街，一定会有使用洗手间的需求，我们将设计的创意性与人性化相结合，各楼层搭配各国主题风情，不但有趣，更能提供舒适性。」
提及泰国业者对华人市场的重视，对该族群，曼谷Terminal 21 Asok购物中心是否有市场拓展与经营的策略？Prasert Sriuranpong回答，「华人游客对泰国观光市场来说占很大比例，我们借由媒体来宣传，也借由美好的购物体验来达到口碑行销，让更多华人认识我们。」
此外，针对AEC（东盟经济共同体）的启动有何因应对策？Prasert Sriuranpong说：「AEC启动让市场更广阔，势必将吸引更多来自东盟各国或其他国家的游客、商务客来此消费。Terminal 21将会把握机会，寻找更多吸引消费者的商品、品牌，以满足市场需求，并尽最大努力打造舒适的购物空间。以呵叻Terminal 21(Terminal 21 Korat Shopping Mall)来说，便是我们为迎接AEC而设立，因为呵叻府是通往泰国东北部的门户。此外，我们还有几个新分支正在计划中，像是接下来芭堤雅Terminal 21(Terminal 21 Pattaya Shopping Mall)。」
提到曼谷Terminal 21 Asok 购物中心的命名是因为位于Sukhumvit 21，那么在呵叻的新商场也会以Terminal 21命名吗？对此，Prasert说：「21代表了很多意思，不仅仅是地址在曼谷的苏坤蔚(Sukhumvit) 21巷，也代表21世纪，年轻和时尚并存的意涵。」
曼谷Terminal 21 Asok购物中心除了鲜明的设计风格，在品牌进驻上，不只引进知名国际品牌，还有许多泰国特色小店进驻。对此，Prasert Sriuranpong说明，「我们强调「混合」和「搭配」的概念。除了国内外各大品牌，还有600间小店进驻，消费者既可购买品牌商品又能选择小店面购物，在选择上，我们提供消费者更自由的空间。」
聊起泰国百货业竞争相当激烈，他又是如何看待呢？他说：「 我们相信泰国有接受、欢迎更多游客的潜力。在购物商城的发展上，不局限单一种形式。像是Terminal 21便是很好的案例，我们融入了创新的概念，让商场不仅仅是一个购物的场所，更成为一种全新的生活方式，我们称之为『购物全新体验』！这正是我们致力呈现给消费者的。」
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