曼谷旅遊首站:曼谷Terminal 21 Asok 購物中心 董事總經理Prasert Sriuranpong分享設計理念與經營哲學

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曼谷Terminal 21 Asok 購物中心(Terminal 21 Asok Shopping Mall)不過幾年光影,卻已在競爭激烈的百貨零售業佔有一席之地,更是國際觀光客赴曼谷必逛清單首選。曼谷各大百貨百家爭鳴,究竟曼谷Terminal 21 Asok 購物中心有什麼獨特之處?VISION THAI(以下簡稱VT)特別採訪了董事總經理(Managing Director)Prasert Sriuranpong,從設計理念及經營哲學來探究。

曼谷Terminal 21 Asok 購物中心以機場航廈為靈感,整體設計令人印象深刻,對此,Prasert Sriuranpong說明,「以機場做為設計概念,是為了營造購物者逛街樂趣。將曼谷Terminal 21 Asok 購物中心的設計為機場航站大廳,結合旅遊的情境,不但增添購物趣味、新鮮感,更讓消費者有一種經由不同樓層,即能進入各個不同國家的氛圍,就像是環遊世界的任意門。即便在曼谷,但當消費者進入曼谷Terminal 21 Asok 購物中心,便能在各樓層體驗到羅馬、巴黎、東京、倫敦、好萊塢等各國當地風情。」
對細節重視,包含洗手間的設計也相當別出心裁,Prasert Sriuranpong說:「人們在曼谷Terminal 21 Asok 購物中心逛街,一定會有使用洗手間的需求,我們將設計的創意性與人性化相結合,各樓層搭配各國主題風情,不但有趣,更能提供舒適性。」
提及泰國業者對華人市場的重視,對該族群,曼谷Terminal 21 Asok購物中心是否有市場拓展與經營的策略?Prasert Sriuranpong回答,「來自中國的遊客目前對泰國觀光市場來說占很大的比例。我們借由媒體來宣傳,也借由美好的購物體驗來達到口碑行銷,讓更多中國人認識我們。」
除了華人市場,針對AEC(東盟經濟共同體)的啟動有何因應對策?目前除了呵叻(Korat)之外,未來計畫在哪些地方拓點?Prasert Sriuranpong說:「AEC啟動讓市場更廣闊,勢必將吸引更多來自東盟各國或其他國家的遊客、商務客來此消費。Terminal 21將會把握機會,尋找更多吸引消費者的商品、品牌,以滿足市場需求,並盡最大努力打造舒適的購物空間。以呵叻Terminal 21 購物中心(Terminal 21 Korat Shopping Mall)來說,便是我們為迎接AEC而設立,因為呵叻府是通往泰國東北部的門戶。此外,我們還有幾個新分支正在計畫中,像是接下來芭堤雅Terminal 21 購物中心(Terminal 21 Pattaya Shopping Mall)。」
而提到曼谷Terminal 21 Asok 購物中心的命名是因為位於Sukhumvit 21,那麼在呵叻的新商場也會會叫做Terminal 21嗎?Prasert表示還是保留,他說:「因為21代表了很多意思,不僅僅是地址在曼谷的素坤逸 (Sukhumvit) 21巷,而且也代表了21世紀,年輕和時尚並存的意涵。」
根據VISION THAI看見泰國的觀察,曼谷Terminal 21 Asok 購物中心和其他當地購物商場的市場區隔,除了在於具創意及趣味性的設計風格,在櫃位設定上,不只引進各大國內外知名品牌,亦有許多泰國特色小店業者進駐。對此,Prasert Sriuranpong補充說明,「這確實是曼谷Terminal 21 Asok 購物中心刻意做的設計, 我們強調「混合」和「搭配」的概念。除了國內外各大品牌,還有600間小店進駐,消費者既可購買品牌商品又能選擇小店面購物,在選擇上,我們提供消費者更自由的空間。」
而聊起泰國百貨業競爭相當激烈,他又是如何看待呢?他說:「 我們相信泰國有接受、歡迎更多遊客的潛力。在購物商城的發展上,不局限單一種形式。像是Terminal 21便是很好的案例,我們融入了創新的概念,讓商場不僅僅是一個購物的場所,更成為一種全新的生活方式,我們稱之為『購物全新體驗』!這正是我們致力呈現給消費者的。」

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曼谷Terminal 21 Asok購物中心怎麼去?

VT Guru • VT帶路┃圖文、資訊及交通指南:曼谷Terminal 21 Asok購物中心 

 

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