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Grab遗失物找回教学|掉东西在Grab怎么处理?

「糟糕!我的东西遗落在Grab车上,我该怎么办?」

人有失手、马有失蹄,下车时一定要注意手机、钱包、钥匙有没有带齐。不过出门在外难免会因为手忙脚乱而把东西遗落在出租车上,但如果你是使用Grab打车,照着以下步骤处理,就能大大增加找回的机率囉!快来看看吧!

Grab遗失物找回教学|掉东西在Grab怎么处理?
Grab遗失物找回教学|掉东西在Grab怎么处理?

直接看黑熊教你Grab遗失物找回的方法

方法一:4小时内通过Grab App直接电话联络司机

下车后才发现自己不小心将东西遗落在车上,也不用慌张。只需要照着以下步骤,4小时之内都可以通过App联络司机。

步骤1. 开启Grab App

Grab App 开启画面
进入Grab App 首页画面

步骤2. 点选 Activity

点选Acitivity活动
开启Grab App后,接着点选Acitivity活动

步骤3.找到乘车历史记录

通过Grab内建的语音通话功能,与司机联系

找到Grab搭乘历史纪录
找到Grab搭乘历史纪录

方法二:通过Grab客服中心联络司机

如果找不到司机,可以在”历史纪录History”的”回报问题Report An Issue”中,找到 ”I’d like help finding my lost item”(我想找回遗失物),就可以通过”Email Support”(电邮支援)或是”Call Support”(电话支援)等方式与Grab客服联系,并提供 Booking ID、上车点、下车点等信息,Grab客服会通过简讯、手机或Email等方式告知你后续的处理情况。

通过Grab客服中心联络司机
通过Grab客服中心联络司机步骤图解

这两个方法是不是很实用呢?希望大家如果不小心掉东西在Grab上都能平安找回来!

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本文转载自GURU《Grab遗失物找回教学|掉东西在Grab怎么处理?》


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