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Grab遺失物找回教學|掉東西在Grab怎麼處理?

「糟糕!我的東西遺落在Grab車上,我該怎麼辦?」

人有失手、馬有失蹄,下車時一定要注意手機、錢包、鑰匙有沒有帶齊。不過出門在外難免會因為手忙腳亂而把東西遺落在計程車上,但如果你是使用Grab叫車,照著以下步驟處理,就能大大增加找回的機率囉!快來看看吧!

Grab遺失物找回教學|掉東西在Grab怎麼處理?
Grab遺失物找回教學|掉東西在Grab怎麼處理?

直接看黑熊教你Grab遺失物找回的方法

方法一:4小時內透過Grab App直接電話聯絡司機

下車後才發現自己不小心將東西遺落在車上,也不用慌張。只需要照著以下步驟,4小時之內都可以透過App聯絡司機。

步驟1. 開啟Grab App

Grab App 開啟畫面
進入Grab App 首頁畫面

步驟2. 點選 Activity

點選Acitivity活動
開啟Grab App後,接著點選Acitivity活動

步驟3.找到乘車歷史記錄

透過Grab內建的語音通話功能,與司機聯繫

找到Grab搭乘歷史紀錄
找到Grab搭乘歷史紀錄

方法二:透過Grab客服中心聯絡司機

如果找不到司機,可以在”歷史紀錄History”的”回報問題Report An Issue”中,找到 ”I’d like help finding my lost item”(我想找回遺失物),就可以透過”Email Support”(電郵支援)或是”Call Support”(電話支援)等方式與Grab客服聯繫,並提供 Booking ID、上車點、下車點等資訊,Grab客服會透過簡訊、手機或Email等方式告知你後續的處理情況。

透過Grab客服中心聯絡司機
透過Grab客服中心聯絡司機步驟圖解

這兩個方法是不是很實用呢?希望大家如果不小心掉東西在Grab上都能平安找回來!

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本文轉載自GURU《Grab遺失物找回教學|掉東西在Grab怎麼處理?》


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