Gaysorn的現在進行式與未來式 專訪執行董事 Korakot Srivikorn: Gaysorn Village拉差帕頌購物生活新地標

40945

「未來連結18棟樓的天橋完工後,走上這座天橋就像是徒步藝廊街(Gallery Walk)。北邊是Platinum Mall批發市場、南邊是五星酒店、西邊是CentralWorld的綜合購物娛樂場 (Complex Shopping & Entertainment) 、東邊則可享『策展式的體驗』。做為中心位置的Gaysorn Village,串聯拉差帕頌區各地,使這一區更有吸引力。」(Korakot Srivikorn, Gaysorn執行董事)

採訪撰文:Sunisa  核稿:Angel Chen

策展式體驗創造美好時光

擔任Gaysorn執行董事(Executive Director)的Korakot Srivikorn,訪談間展現高度的親和力與自信,不論是聊起2017年初即將問世的Gaysorn Village和未來目標,描繪藍圖的眼神不畏懼挑戰。Korakot表示,「Gaysorn是家族企業,其實Gaysorn(泰文: เกษร)這個名稱是我曾祖父的名字。建造Gaysorn百貨之前,約莫西元1950,這區非常繁榮,是露天購物區,有很多外國商業進駐,像是英國公司、法國餐廳及許多進口品牌專賣店。可以說是商業中心區(CBD)。很多的『第一』都在拉差帕頌這區發生,例如,泰國第一家麥當勞、第一座電扶梯、第一個保齡球場以及第一間外國百貨『Daimaru』…,這一區非常活躍且變化很快,總可以看到很創新的東西。」

位置優越也代表了競爭激烈,拉差帕頌(Ratchaprasong)這一帶,大大小小的購物中心、百貨商城林立,如何脫穎而出是一大考驗。提及Gaysorn的定位,Korakot認為,「Gaysorn之所以與眾不同,正是因為『精緻而獨特』。百貨廣場本身面積不大,但是應有盡有,服務也非常周全。Gaysorn百貨是奢侈品零售 (Luxury Retail) 的先驅者,雖然隨著趨勢有所改變,但是我們仍堅守以策展式的體驗 (Curated Experience)、熱誠(Passion)、文化遺產(Heritage & Culture)與社區連結(Community & Connectivity)這4大原則做為核心價值,組合在一起,便是之所以獨特且優質的原因。」

Korakot接著表示,「我們把自己定位成策展者的角色,幫顧客精選、創造最獨特的活動及購物體驗,照顧每一個感官的體驗,不論是視覺、嗅覺、味覺、觸覺…都是我們所重視的,要讓所有人在Gaysorn Village的每一秒都是美好的時光。我們重視具有精湛手藝及創意的藝品,像是『Alexander Lamont』品牌,創立者是長期居住在泰國的英國人,他對家俱設計有相當大的熱誠,並擅用獨特材料,像是珍珠魚皮等。美食也一樣,像『Paste』餐廳特地尋找三世皇時代的食譜,經鑽研後與創意結合。這些獨特性都源自於熱忱。」

Gaysorn Village 拉差帕頌區商圈整合力

聊起整合拉差帕頌商圈的Gaysorn Village,Korakot表示,「這就是為什麼我們正在進行 『連結』,連結18棟樓的天橋在2017年3月完工後,從我們這將可連到水門市場(Platinum)。走上這座天橋,行人將會看到購物中心、酒店、8座佛廟…等,就像是徒步藝廊街(Gallery Walk)。北邊是Platinum Mall批發市場、南邊是五星酒店、西邊是Central World的綜合購物娛樂場(Complex Shopping & Entertainment) 、東邊則可享『策展式的體驗』。做為中心位置的Gaysorn Village,將串聯拉差帕頌區各個地方,相互補強,使得這個區域更壯大、更具吸引。此外,在這還能觀賞都會區的人文風景。」

問及拉差帕頌一帶購物商城相當多,連結天橋落成後,是否擔心顧客流失?Korakot自信地表示:「我不把這視作競爭,反而是『連結』與『合作』的機會。位於中央的Gaysorn在此區具有地標性的角色,強化連結、區域整合成超大型的購物生活天地。我們就是要提供顧客更多的選擇,加強便利性,我們不但不擔心,甚至會把在此區每一家購物商城都放上導覽地圖,讓遊客清楚明瞭天橋的連結路線。」

赴泰國的華語觀光客漸增,聊起針對該市場的策略,Korakot強調,「高品質的服務是成功的不二法門。Gaysorn Village提供各種中英文服務及渠道,像是網站(Gaysornvillage.com)、微博及遊客諮詢中心、禮賓專員…等。可以協助查詢資訊,不論是酒店、SPA、餐廳…等預訂,甚至也提供拉差帕頌區8大神的導覽預約。」此外,獨特性也是一大要素。她說:「Gaysorn一直專注於獨特性,很多品牌在我們這都是泰國獨家,像是Riedle Wine Bar、1823 Tea Lounge by Ronnefeldt…等。也有相當受華語遊客喜歡的Olivia Diamonds珠寶,接受客製化設計。」

聊起自家品牌及接下來Gaysorn Village的發展,Korakot自信滿滿。不但了解自家優勢,並將該區競爭對手視作互惠雙贏的盟友。藉由整合力進行強化該區,提升競爭力。就像Korakot所提起的,很多的『第一』都在拉差帕頌這區發生,從曾祖父那一代開始的榮景,她與她四位兄弟姊妹肩負起使命,傳承下去。

27217 - gaysorn-interview-korakot-srivikorn 2

撰寫留言

Please enter your comment!
Please enter your name here