LINE利用其在泰国高达4100万的庞大用户基础(约占泰国上网人数的90%),与政府部门和泰国最大的曼谷出租车合作网(Bangkok Taxi Cooperative Network)合作,以LINE TAXI抢攻曼谷出租车市场。
LINE TAXI的载客服务与目前网络运输市场上的Grab相似,帮助用户以最短的时间搭到出租车,根据LINE Thialand的董事总经理Ariya Banomyong表示,「LINE TAXI可以解决乘客很多痛点, 像是被司机拒绝搭载或是需要等很久。 此外,也能够改善泰国出租车司机的收入。 」曼谷的出租车一直有许多为人诟病的问题,除了时常有民众被拒载的事件发生,民众也时常遇到没有合法执照的司机,而出租车长工时低报酬的恶劣工作环境也深深影响着出租车的质量。
为了解决市场端与乘客端的问题,泰国许多公司都有意以共享经济(Sharing Economy)加上互联网科技的概念切入市场,因此泰国有多达20个左右的出租车APP,如今LINE TAXI以同样方式进军曼谷出租车市场, 除了运用本身在泰国高达4100万的庞大用户基础(约占泰国上网人数的90%),LINE还与政府部门和泰国最大的曼谷出租车合作网(Bangkok Taxi Cooperative Network)合作, 曼谷出租车合作网的平台上有60,000台出租车,约占曼谷注册出租车的60%,确保了LINE TAXI的质量。
目前已经有超过3,000台出租车使用LINE TAXI系统,LINE Thailand预计今年全面上线后将有20,000台出租车加入,LINE Thailand人员表示,「过去使用信用卡支付, 出租车司机需要等3-4小时才能领到钱,但LINE Pay可以立刻提款,对于出租车司机是一大方便。 」而针对用户,LINE更占尽优势,呼叫LINE TAXI并不需要额外下载APP,只需要使用手机里的LINE,再透过LINE Pay支付即可。 LINE TAXI的收费方式与一般出租车规则相似,用户只需要多支付20泰铢的呼叫费。