泰国第三大电信公司DTAC的子公司DTAC TriNet(DTN)与LINE Thailand合作的新产品LINE MOBILE于9月18日正式上线。 LINE MOBILE的外型如同一般手机SIM卡，但该SIM卡可以免费使用LINE Messenger、LINE Calls、LINE Video Calls与LINE TV等4项服务而不会消耗任何数据使用量， 并能够透过在线客服或APP随时进行缴费、调整网络速度，更改使用方案等，用户将拥有更多选择的自由和便利。 同时，LINE MOBILE比传统的电信服务更便宜，与DTAC最贵的后付方案相比，甚至便宜将近18%。
破坏现有市场模式 合法性遭竞争对手质疑
对于用户而言简直是一大福音的LINE MOBILE，却遭到竞争对手的严厉抨击。 由于LINE MOBILE作为行动通讯服务公司却没有向国家广播和通信委员会 (National Broadcasting and Telecommunications Commission, NBTC)申请电信执照(Mobile License)或移动虚拟营运商(Mobile Virtual Network Operator, MVNO)执照，使得竞争对手质疑其合法性。
一般而言，行动通讯服务业者皆须向NBTC付费申请营业执照，并依据有无架设实体线路固网或实体无线基地台而分别申请电信执照或MVNO执照，其中MVNO执照专门发给自身没有实体线路或无线基地台， 而透过合作或租赁来提供通讯服务的公司。 LINE MOBILE的竞争对手认为按照LINE MOBILE的商业模式需申请MVNO执照，因为该公司的通讯硬件皆来自与DTN合作。 泰国的两个主要电信公司AIS和True Move上周向NBTC提交抗议信，要求尽速厘清LINE MOBILE是否可以在没有任何执照的情况下营运。
此举让LINE MOBILE上市即面临挑战，DTAC执行长Norling Lars公开澄清，坚持LINE MOBILE的商业模式符合规范，他表示：「LINE MOBILE只是一种营销方式，我们不需要额外申请执照。 」LINE MOBILE营运团队则表示他们是由DTN所拥有并与LINE Thailand合作的独立团队，语音和数据系统皆由DTN营运，提供用户所有LINE的服务成本也都是DTN支付。 LINE Thailand董事总经理Ariya Banomyong也出面说明，是由于DTN希望用LINE的品牌提供通话费较低的新数字行动服务，因此以一次性付费授权给DTN，并提到DTN自行负责硬件运作与LINE服务的成本， 没有与LINE总公司或LINE Thailand分红。
NBTC介入调查 寻求业界共识
负责核发电信服务执照的NBTC致电向LINE MOBILE执行长要求厘清该公司的服务与商业模式。 NBTC秘书长Takorn Tantasith表示，已经请LINE MOBILE 9月25日到NTBC会面洽谈，并组成项目小组，预计在1个月内厘清LINE MOBILE的服务模式，同时将邀请包含AIS和True Move在内的电信业者讨论出共识。
一家主要电信公司代表提到，如果NBTC决定让LINE MOBILE继续在没有执照的情况下营运，未来可能会导致所有电信业者都比照LINE MOBILE的模式，直接找公司合作或承租实体线路或无线基地台就营业， 不再向NBTC付费申请执照。 「国家可能将会因此失去一笔收入，因为LINE MOBILE的模式带来了显著的利润又省去申请费。 」该代表补充，「AIS和True Move可能计划网络技术性干扰LINE MOBILE用户的方式来对抗LINE MOBILE。 」
