位于曼谷拉差帕颂(Ratchaprasong)商圈（俗称曼谷四面佛商圈）的Gaysorn Village，从老牌百货公司到接下来2017年蜕变而成崭新的盖颂购物商城Gaysorn Village，转型之路有哪些挑战？VISION THAI 看见泰国专访了Gaysorn运行董事Korakot Srivikorn，一起回顾Gaysorn以及拉差帕颂商圈的变化，以及接下来即将问世的Gaysorn Village。
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揭开Gaysorn面纱，Korakot说：「Gaysorn是家族企业，以我曾祖父的名字Gaysorn(เกษร)命名。建造Gaysorn百货之前，约莫西元1950，曼谷拉差帕颂这一区非常繁荣，是露天购物区，有很多外商进驻，像是英国公司、法国餐厅与许多进口品牌专卖店。很多的『第一』都在这区发生，例如，泰国第一家麦当劳、第一座电扶梯、第一个保龄球场以及第一间外国百货『Daimaru』…，这一区非常活跃且变化快，总能看到创新的东西。」
位置优越也代表了竞争激烈，拉差帕颂这一带，大大小小的购物商城林立，如何脱颖而出是一大考验。提及Gaysorn的定位，Korakot认为，「Gaysorn之所以与众不同，正是因为『精致而独特』，Gaysorn是奢侈品零售(Luxury Retail)的先驱者，我们坚守以策展式的体验(Curated Experience)、热诚(Passion)、文化遗产(Heritage & Culture)与社区链接(Community & Connectivity)这4大原则做为内核价值，组合在一起，便是之所以独特且优质的原因。」
Korakot接着表示，「我们把自己定位成策展者的角色，帮顾客精选、创造最独特的活动及购物体验，不论是视觉、嗅觉、味觉、触觉…都是我们所重视的，为了让所有人在Gaysorn的每一秒都是美好时光。我们重视具有精湛手艺及创意的艺品，像是Alexander Lamont品牌，由长期居住在泰国的英国设计师所创，他对家俱设计有相当大的热诚，并擅用独特材料，像是珍珠鱼皮等。美食也一样，例如Paste餐厅，特地寻找三世王时期的食谱，钻研后结合创意。因此，在Gaysorn的任何体验，都是独特的。」
为了集成拉差帕颂商圈，Korakot做了许多努力，她表示，「我们正在进行 『链接』，链接18栋楼的天桥R Walk，将在2017年3月完工，从Gaysorn Village能一路通往水门市场(Platinum)。漫步在R Walk，沿路会经过centralwOrld等购物商场、Big C超市、5星酒店、四面佛等各大神祇。」而做为中心位置的Gaysorn Village，将串联拉差帕颂区各个地方，相互补强，使得这个区域更丰富、多元。
拉差帕颂一带购物商城相当多，R Walk落成后，是否担心顾客流失？Korakot自信地表示：「我不把这视作竞争，反而是『链接』与『合作』的机会。位于中央的Gaysorn Village在此区扮演着地标性角色，强化链接、区域集成成超大型的购物生活天地。我们就是要提供顾客更多的选择，加强便利性，我们不但不担心，甚至会把在拉差帕颂商区的每一家购物商城都标在导览地图，让游客清楚链接路线。」
赴泰国的华语观光客渐增，聊起针对该市场的策略，Korakot强调，「Gaysorn一直专注于独特性，很多品牌在我们这都是泰国独家，像是Riedle Wine Bar、1823 Tea Lounge by Ronnefeldt…等。也有相当受华语游客喜欢的Olivia Diamonds珠宝，接受客制化设计。」
聊起自家品牌及接下来Gaysorn Village的发展，Korakot自信满满。不但了解自家优势，并将该区竞争对手视作互惠双赢的盟友。借由集成力进行强化该区，提升竞争力。就像Korakot所提起的，很多的『第一』都在拉差帕颂这区发生，从曾祖父那一代开始的荣景，她与她四位兄弟姊妹肩负起使命，传承下去。
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