【看见泰国】泰国尚泰百货(Central Department Store)即将欢庆成立75周年，宣示未来5年将投资150亿泰铢，以加强业务并拓展分店，业绩成长上看1.7倍，目标成为高端市场第一零售通道。另外也将砸下5亿泰铢，举办「尽在尚泰」(ALL AT CENTRAL)系列活动，与艺术家联手并推出独家促销，精彩可期。
6大战略巩固销售龙头地位 在线线下成功突围
尚泰百货成立于1927年，是泰国最大的零售集团，尚泰集团百货事业首席执行官布朗(Olivier Bron)于75周年媒体发布会上表示，「尚泰希望成为『全泰国人的百货公司』，同时成为可持续发展的泰国品牌之家。为了巩固第一大百货公司的地位，尚泰采取6大战略，包括在各地开设新店并拓展业务、加强选品与服务，同时建立在线线下无缝接轨的购物体验。」
战略推行成功，让门市客流量增加25%、消费额激增50%，尚泰App营业额也有105%的成长，至2022年上半年，App下载量已达到520万次，同时预计社群零售管道将持续增加，行情看俏。
5年投150亿泰铢展店改造 盼成「幸福目的地」
2023年至2027年，尚泰预计投资150亿泰铢，用于开设新店与门市改造，希望能够创造极致生活方式体验以及成为「幸福目的地」。2023年，预计开设2间新馆，包括新的Robinson百货和Central Westville；另外4家百货将进行大改造，包括尚泰齐隆(Central Chidlom)、Central Ram Intra、Robinson Fashion Island以及Central Mega Bangna。
社群营销持续看涨 TikTok、Luxe都要开店
另外，明年也要推出新的App增强在线购物体验，而锁定社群零售潜力，还将设立TikTok Shop和Luxe Chat & Shop，并利用大数据分析，理解客户活动策略，以打造个人化的营销策略。
核稿：陈韦如
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