泰國入境鬆綁遊客暴增 「就地迷路」素萬那普機場大亂(圖片來源:spin9)

泰國入境鬆綁遊客暴增 「就地迷路」素萬那普機場大亂

看見泰國編輯團隊

【看見泰國報導】泰國入境規定自取消國際旅客行前PCR後,來客數激增,但曼谷素萬那普國際機場(Suvarnabhumi International Airport)卻傳出現場工作人員不足、標示不佳,遊客當場迷路,混亂情況在社群媒體上引發討論。另機場當局預估在潑水節期間11日至17日共會有約100萬人次的遊客由6個機場入境,消化量能備受考驗。

入境鬆綁遊客增 每小時2千人塞爆機場

取消行前PCR有效增加民眾旅遊動力,素萬那普機場總經理齊帝蓬(Kittipong Kittikachorn)說,如今入境人數已由先前的6至7千人提升至9千至1萬人,使航站大樓及酒店人員集合點某些時段出現擁擠。

標誌混亂、人力不足 當局急滅火

齊帝蓬說,高峰時間是早上5時至7時、中午至下午3時,每小時約1500至2000遊客抵達,但強調仍在機場每小時可消化3000人的標準之下。不過,深受其害的遊客當然沒有好心情,Youtuber阿提詹(Atichan Cherngchavano)批評機場標示一團亂,大家根本找不到酒店的標誌,就地迷路。

阿提詹說,酒店標示不是照字母排列,像是隨便亂排,現場的酒店人員則喊破喉嚨、無奈搖頭;人力也嚴重不足,遊客只得排起長長隊伍。分享引起不少網友共鳴,指出素萬那普機場就是如此混亂。

齊帝蓬則出面滅火,表示將把服務櫃檯從8個增加至17個,另外還會加開行李輸送帶,也承諾會以字母排列酒店標誌,同時要求酒店方增加人力協助。

潑水節6機場迎百萬遊客

另一方面,泰國機場公司(AOT)預計,4月11日至17日估計6個國際機場將迎來100萬遊客,較去(2021)年同期增加逾100%。其營運素萬那普、廊曼、清萊、清邁、普吉及合艾國際機場,此期間將有9310個航班抵達,較去年同期增加14.48%,其中國際航班佔2490班,成長率為123.14%。

AOT表示,已在6個機場安裝通用的旅客處理系統以及行李托運系統,方便旅客自動辦理登機;另外11日至17日素萬那普機場部分停車場免費,且每15分鐘就有接駁巴士。為了符合節慶氣氛,6個機場做了潑水節相關佈置可供拍照,還有佛牌可以給遊客澆水;考量人潮較多,AOT呼籲出境民眾提前2到3小時抵達機場。

核稿:陳韋如


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