泰國品牌O&B創辦人是一位年輕女性拉玲(Rarin Thongma)，她在泰國讀完藝術大學便赴義大利攻讀碩士，畢業後一心想從事時尚行銷相關工作，但一直沒有合適的，於是拉玲向父母借了錢販售童裝，卻不幸被供應商騙了。後來又向男友借了90,000泰銖重新出發，雖然資金不多，但她相信自己的能力。初期僅販售包包，因鞋子尺寸較麻煩，後期愛鞋成癡的她才開始設計鞋子，創立自有品牌 O&B (Other and Book)，初期營運並不順利，一年利潤僅4,000泰銖。
她反省，問題出自於缺乏經驗及策略，痛定思痛，開始設計兼顧外型及舒適度的鞋款，打造穿上鞋後仍如赤腳般輕盈、無負擔的體驗。接下來的2年多漸漸做出成績，目前每個月平均可賣出4,000雙鞋，每月營利達7位數。
「我是個喜歡買鞋的女生，過去常感到困擾，大部份漂亮的鞋穿久腳會痛，穿來舒服的鞋又往往不起眼。」拉玲的心聲和大多數女生不謀而合，方向對了離成功自然也就不遠。
至今仍不斷開發新色。此外，對品質格外堅持，O&B經典平底鞋款是小羊皮打造，前端微方頭設計以提高腳趾舒適度，腳跟處加大覆蓋面積不磨損皮膚，從小細節便能看出設計上的用心。
除了鞋子，O&B也推出好搭、時尚包款，推陳出新迅速，每周都有新產品上架。其中大受好評的長賣經典款為平底娃娃鞋，目前共推出了31個顏色，光是咖啡色就有好幾種，色號猶如彩妝口紅般齊全，拉玲笑說：「顏色選擇多，滿足女生求新求變，搭配不同服裝，轉換心情。」至今仍不斷開發新色。此外，對品質格外堅持，經典平底鞋款是小羊皮打造，前端微方頭設計以提高腳趾舒適度，腳跟處加大覆蓋面積不磨損皮膚，從小細節便能看出O&B設計上的用心。
「我是個喜歡買鞋的女生，過去常感到困擾，大部份漂亮的鞋穿久腳會痛，穿來舒服的鞋又往往不起眼。」拉玲的心聲和大多數女生不謀而合，方向對了，離成功自然也就不遠。
目前除網路販售外，亦有實體展售店面，但規模不大且僅有部分鞋款。問及未來是否想過開立實體店面？拉玲坦白地說：「網路拍賣成本較低，相對價格較有競爭力，可以提供客戶高品質卻實惠的售價。像 O&B娃娃鞋如果在實體通路販售，一雙要賣到4,000泰銖，但網路銷售，消費者不到2,000泰銖即能擁有。」因此，拉玲目前並無從拓展實體通路的規劃。而在品牌推廣上，拉玲表示，「由於是網路販售，自然會特別著重社群行銷。同時對展示圖片的要求也相對來的高，畢竟新客戶是從圖片看到O&B的產品。」最後，還是回歸到產品本身品質及客服服務態度，因為口碑行銷才是核心價值。「我們有許多回頭客，也有很多是透過朋友推薦來買的。」問及競爭對手，拉玲樂觀看待，「鞋子市場不容易做，一款鞋最快需要4~5個月製作時間，此外，還要能掌握時尚脈動，預測半年將流行的款式、色系。」
能有今日好成績，拉玲說：「如今的成就，絕非我一個人就能做到，我有一個很棒的團隊支持著。」或許正是這般懂得感恩、真誠的心態，讓品牌事業扶搖直上。
