2018年新年期間曼谷居民消費總額可達296億泰銖 75%市民選擇實體通路消費

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開泰研究中心預計,2018年新年假期曼谷居民消費總額可達約為296億泰銖,同比增長率為4.0%。雖然今年政府提早推出了購物消費抵稅措施,經營商仍將在新年假期繼續推出促銷活動。不過,消費者的總體購買能力仍然受到居高不下的家庭債務和生活費以及對未來購買力擔憂的壓抑,因此消費者尤其是收入較低的消費者在支出時仍持謹慎態度。

開泰研究中心最近對曼谷居民的一項調查發現,2018年新年假期的消費總額分為食品飲料支出90億泰銖(占消費總額的31%),國內旅遊(住宿和交通費用)82億泰銖(28%),購買禮品/紀念品81億泰銖(27%),給父母家人的紅包20億泰銖(7%),行善/拜佛16億泰銖(5%),其他(如看電影、聽音樂)7億泰銖(2%)。新年期間人均消費5,400泰銖。

調查發現,今年75%的受訪者仍然選擇在實體商店購買商品與服務,主要包括百貨商店(48%)、折扣店(28%)和禮品店(18%)。曼谷居民仍然喜愛逛百貨商店的主要動機是需要選購商品和查看實物,其次分別為消遣和參加商店舉辦的活動等。因此,經營商應針對這類客戶群體展開行銷活動以最大限度地刺激消費。為吸引消費者關注,市場行銷策略應強調商品的性價比,因為今年消費者選購新年禮品仍注重容易買到,能在有限的預算內充分表達心意。

新年假期曼谷居民選擇購物地點的考慮因素首先是商店的多樣化(24%),其次是停車位的充足性和停車時間(19%),第三良好的售前售後服務(12%)。因此,能精確滿足曼谷居民生活方式的服務形式、使客戶感到物有所值或能享受到貴賓般的待遇,將有助於刺激消費者作出購買產品與服務的決定。

此外,網上購物潮流也開始受到曼谷居民歡迎。調查發現,25%的受訪者(以青少年和上班族為主)選擇網購,最受歡迎的網購管道是社交網路商務(Social Commerce)如臉書(Facebook)、IG(Instagram)和Line,因為流覽社交網路已成為曼谷居民的生活習慣。

來源:開泰研究中心

 

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