GrabTaxi 所提供的搭乘服務已可在泰國曼谷、芭達雅、清萊等三地使用。

與世界各主要城市相較,泰國曼谷的計程車費率算是數一數二的低廉,且在這座大城市裡,幾乎每個角落都可以看到計程車的蹤跡。在曼谷街頭並無公家設立的計程車招呼站,大多數乘客必須在路邊攔車。許多計程車司機向車行租車營運,只有少數司機擁有自己的車輛。

雖然執業的計程車數量多,但為數不少的乘客抱怨司機服務態度不佳,或以各種理由拒載。最常聽到的藉口,不外乎是要回車行交班、需要去加油、塞車等。還有許多惡質的司機以塞車為由,要求乘客在半路下車。部份司機只想載外籍乘客,拒絕跳錶,以喊價的方式超收費用。

為了改善這種不友善的情況,GrabTaxi 開發了全泰國第一個智慧型手機應用軟體,協助乘客透過網路預訂計程車,更好、更快、更安全。只需在手機螢幕按幾下,即可盡情享受無壓力的搭乘服務。

GrabTaxi 源起馬來西亞稱為 MyTeksi,由陳炳耀 (Anthony Tan) 及他在哈佛商學院的同學陳慧玲 (Tan Hooi Ling) 共同創辦,企圖改造馬來西亞的計程車產業。此項專案贏得哈佛商學院2011年最佳創業提案第2名的殊榮。

2012年這個應用軟體在馬來西亞正式上線,數以萬計的計程車司機加入這個以智慧科技為主的專案,目前該服務已遍佈世界許多國家,包含馬來西亞、菲律賓、越南、泰國、新加坡、印尼等國。GrabTaxi 的手機叫車軟體已有超過300萬人次下載,每個月高達62萬人次使用,在東南亞地區佔有領先地位。

以改革東南亞地區計程車產業為目標

GrabTaxi 的創立要解決最根本的問題,以科技將司機與乘客做配對。之所以受歡迎是因為乘客可以更快速且更便利地預訂車輛,司機也不需要浪費時間等待乘客。每一次的搭乘都跳錶計費,每位司機都受到監督與訓練,足以提供優質的搭乘服務。除了跳錶顯示的費用之外,乘客只需多付25泰銖的訂車費用。

乘客在智慧型手機上輸入目的地,系統會自動顯示在鄰近地區可以使用的車輛,並告知大約的價格。接著系統自動配對,並提供司機的姓名、照片、電話號碼、車牌號碼。乘客可以在螢幕顯示的地圖上看到車子移動的即時情況,計算出司機抵達需要多少時間。如想進一步確保乘車安全,乘客可以使用專屬的「追蹤搭乘」功能,讓家人或朋友透過社群軟體,簡訊或電子郵件收到衛星定位的細節與司機資訊。

下載:

iOS: http://bit.ly/grabtaxi-iOS解開 GrabTaxi 發展的源起緣由

Android: http://bit.ly/grabtaxi-Android解開 GrabTaxi 發展的源起緣由

Blackberry: http://bit.ly/grabtaxi-blackberry解開 GrabTaxi 發展的源起緣由
Windows Phone: http://bit.ly/grabtaxi-Windows解開 GrabTaxi 發展的源起緣由