【看见泰国 Vision Thai】最新旅游业数据显示，越南今年正式超越泰国，成为中国游客首选的东南亚旅游目的地。受诈骗中心和绑架事件影响，泰国中国游客数量暴跌35%，而越南则录得44%增长，根据中国旅游追踪机构估算，这场洗牌可能让泰国损失35亿美元收入。
这种趋势转变反映在个别游客的选择上。根据《彭博社》报导，来自四川省的33岁游客Hu Jia今年夏天放弃了泰国的标誌性海滩和寺庙，选择与家人展开为期两週的越南之旅，花费近3000美元从河内搭乘豪华卧铺巴士前往岘港(Danang)。她表示，「越南有其独特魅力，我真的很喜欢感觉天然和未被触及的地方。」
泰国旅游业的急剧衰退主要源于安全疑虑。今年初中国演员王星被诱骗至泰国并被诈骗集团拐卖至缅甸的高调绑架案，持续吓阻中国游客前往。航班分析公司Cirium数据显示，今年前8个月从中国到泰国的单程航班座位容量年减超过11%至510万。儘管中国游客仍是泰国最大的客源市场，但人数减少导致整体外国游客数量下降7%。
泰国酒店协会(Thai Hotels Association)主席蒂恩普拉西特·盖亚帕特拉嫩(Thienprasit Chaiyapatranun)坦承问题严重：「从未去过泰国的中国游客仍然感到害怕。我们在政府宣传如何打击电话诈骗中心和加强安全方面做得很差。」开泰研究中心(Kasikorn Research Center)预测，2025年泰国酒店收入将萎缩4.5%，入住率也将下滑。
与泰国形成鲜明对比，越南吸引近1400万外国游客人次，创下历史新高。越南政府和企业积极迎合中国游客需求，在岘港等旅游城市，中文标誌随处可见，从酒店入口到街边小吃摊都有中文字体。雅高集团(Accor SA)旗下芽庄海滩美居酒店(Mercure Nha Trang Beach Hotel)行销销售总监透露，近一半客房经常被中国游客预订。（延伸看：东南亚观光大洗牌！越南靠「观光外交」抢下中国游客）
马来西亚同样成为这波转移的受益者，今年上半年中国游客增长35%，来自中国的航班座位容量激增近50%。该国对中国公民实施免签政策，加上马币走弱，预期将吸引更多中国游客。马来西亚酒店业者协会(Malaysian Association of Hotel Owners)执行董事表示，酒店需求和入住率都比去年同期强劲。
值得注意的是，中国游客的旅游模式正在发生根本性变化。巴特指出：「超过40%的中国游客现在是首次国际旅行者，他们独立、受过教育，寻求真实体验。他们不想被推上巴士，被带到感觉很中式的商店。」这群新兴游客也更愿意花钱，追求高品质体验。
岘港和芽庄的旅游业者哈瓦旅行社(Hava Travel)已从预算旅客转向精品游客，中国游客愿意支付更高的价格。仅在8月份，该公司就服务了约2000名寻求客製化体验的客户，比年初增长20%。
在岘港的高档餐厅，中国游客在白色大理石包厢用餐，帐单经常超过400美元，相当于普通工厂工人的月薪。市场分析公司BMI数据显示，越南今年8月旅游零售销售较去年同期飙升51%，分析师预期越南今年将吸引创纪录的2260万游客，超越2019年的1800万高峰。
除了安全疑虑外，泰国也面临性价比下降的问题。中国游客在社群媒体上抱怨泰国疫情后酒店、食物和计程车价格大幅上涨。根据中国交易台估算，这种客源重新分配让泰国损失35亿美元收入，这些资金现在流向越南和其他东南亚邻国。
儘管面临挑战，泰国业界仍对即将到来的冬季旅游旺季抱持希望。旅游平台Agoda首席商务官达米安·菲尔施(Damien Pfirsch)表示：「曼谷在我们平台上仍被评为亚洲重访率最高的目的地。我们需要中国游客的快速回流，帮助推动行业再次迎来辉煌时光。」
核稿：陈韦如
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