【看见泰国 VisionThai】泰国网约车新法规将于10月正式实施，要求所有司机必须持有公共驾驶执照，严禁冒用他人身份营运。新法将网约车平台责任从单纯中介提升为监管角色，强化身份验证、车辆管理和争议处理机制，目标是提升行业安全标准和公众信任。
电子交易发展机构等相关部门根据数位平台服务法制定这项新规定。网约车服务已成为泰国日常生活重要部分，市场预计2025年达到450亿泰铢规模，但快速成长也引发安全和公平性担忧。
新法规对司机设立更高门槛。司机必须使用注册为公共运输的车辆，持有有效公共驾驶执照，并完成平台身份验证。法规严格禁止帐户共享、冒用他人名义驾驶，或使用未注册车辆接客，违规者将面临平台惩罚措施。
合规司机将享有更好保护，包括接受或拒绝工作的权利，以及透过平台取得投诉和紧急协助管道。规范化也有助提升司机信誉，可能带来更多预订机会。
乘客将成为新法规的主要受益者。所有司机都将持有适当执照，车辆符合公共运输标准，并提供全程GPS追踪。乘客可提前清楚看到车费、路线和预估到达时间，降低被超收费用风险。
平台责任大幅扩增，必须执行司机和车辆验证、严格身份确认、透明资讯显示，并提供争议解决机制。平台也须向陆路运输部和相关机构提交定期营运报告。
核稿：陈韦如
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