曼谷空铁BTS系统虽覆盖市区多数重要景点，却因为缺乏足够升降梯及残障设施，让许多残障人士及旅客感到不便。 曼谷上周共有98名残障人士，联名控告曼谷市政厅，要求按照2015年法院判决，尽快加装扶梯设备，让行动不便者不因设备阻碍出行，并要求市府须赔偿残障人士出行不便的损失。
相关报导表示，早在2015年1月21日，泰国最高行政法院(SAC, Supreme Administrative Court)判决要求曼谷市政厅(BMA, Bangkok Metropolitan Administration) 须在一年之内加装空铁BTS的升降梯。
根据最高行政法院的判决，曼谷市府须在19个空铁站加装56个升降梯，选定车站多数只有楼梯或扶手电梯，无法供轮椅使用，控告政府的残障团体成员表示，自判决过后，政府只加装3个可实际运行的升降梯，位在BTS Phrom Phong、 Ratchadamri、Thong Lor站。
曼谷市交通局长Suthon Anakun响应，市府并非故意忽视法院裁决，而是因为相关建案须发包厂商，厂商也要考虑建筑结构障碍跟乘客动线问题。
市府补充，目前厂商有另外加装12个升降梯，但只从马路通往售票层，而非通往月台，加上当时BTS建造，规划并未考虑到升降梯问题，造成目前结构设计更为复杂困难。
