泰国银行 (Bank of Thailand) 举办电子支付未来发展趋势研讨会，泰国银行协会 (TBA) 主席Boontuck Wungcharoen 在会议中表表示，交易手续费降到顾客认为合理的水平，电子支付才会更具吸引力。 就目前情况，网络银行的营运成本比实体通路银行低，但向顾客收取的手续费却较高。 泰国银行协会发布了一项至2019年底的5年计划，将致力于提升交易效率，以降低大众使用现金的频率。
Boontuck 于会议中报告，泰国一年产生490亿笔商业交易，其中320笔为一般消费，137笔为企业间交易，其余则是消费者与消费者间的交易。 在泰国，97%的交易皆以现金支付，其他新兴市场平均为94%，而已开发市场该比率则为62%。 在成交金额方面，以支票进行的交易总额在泰国占整体57%，相较之下，新兴市场平均仅17%，已开发市场则是20%。 泰国一年人均非现金交易次数为20次，新兴市场为40次，而已开发市场高达283次。
泰国银行协会希望能在2020年达到50-60次人均非现金交易次数，并使电子支付占全国总交易额的百分比从目前的30%提升至60%-70%。 若未来成功达标，全国整体将共同省下1,000亿泰铢的交易成本。 其中，银行业会是最大赢家，光是处理现金与支票交易的营运成本一年就降低大约360亿泰铢。
公共部门发展委员会 (Office of the Public Sector Development Commission) 资深顾问Vunnaporn Devahastin 表示， 此项趋势将鼓励更多国营银行在办理政府与民众间的付款时以电子支付来运作。 于泰国银行负责金融机构稳定的副总 Tongurai Limpiti 则认为，在泰国央行实施的第3期金融部门总体计划 (Financial Sector Master Plan, Phase III) 当中，未来无论时间地点， 都应能透过任一种设备进行电子支付。
泰国电子支付协会 (Thai E-Payment Association) 总裁 Punnamas Vichitkulwongsa 表示，电信商应强化其作为支付媒介的角色，帮助没有银行帐户的顾客使用支付服务。 泰国银行总裁 Prasarn Triratvorakul 则认为，这场研讨会也附带讨论了不再收取跨区交易手续费的可能性，因该项服务的成本对银行业来说不断地在降低，且电子支付也将日益普及。
