【Vision Thai 看见泰国】泰国约40名OPPO及Realme手机用户在泰国消费者委员会(Thailand Consumers Council，TCC)陪同下，于周二前往中央调查局对两大手机品牌预设放贷应用程序提出申诉，指控侵犯用户隐私权。
泰国数字经济与社会部近期指出，约有400万台OPPO及Realme手机预设安装放贷应用程序。泰国消费者委员会副主席巴塔拉功(Patarakorn Teepboonrat)表示，目前已有192名用户向该会投诉个资外泄及非法放贷问题，其中约10名用户通过这些预设App借贷，总金额高达1,500万泰铢。
消委会律师吉娜(Jina Yam-uam)指出，这些放贷应用程序要么在手机出厂时已预设安装，要么在系统更新时自动安装。她呼吁OPPO及Realme的经销商公开这些放贷App的所有者身份，以证明自己的清白。
据31岁的投诉人帕提波(Patipol Putthachuchart)表示，他购买OPPO手机后发现预设安装了Fineasy等放贷App，而在软件更新后，更多达10个疑似赌博应用程序被自动安装。
泰国消费者委员会政策与创新主任波恩乌(Pornwut Pipatanadetsak)强调，在未经用户同意的情况下预设安装App已侵犯消费者权益，因为不仅占用手机容量，用户还无法移除这些可存取个人资料的应用程序。
巴塔拉功补充，借贷者需向与境外网络有关联的泰国注册法人账户支付分期付款，部分还被发现是人头账户。消委会计划对所有相关方提起集体民事和刑事诉讼，包括其他国家的应用程序所有者及其泰国代理人，并将为每位投诉人寻求赔偿。
目前泰国消费者委员会已要求这两家中国智能型手机品牌针对用户投诉作出解释，并将依据放贷法、消费者保护法及个人资料保护法提出告诉。
核稿：陈韦如
封面示意图来源：Freepik
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