自去年泰國政府採取措施整頓“零團費”旅遊團問題後,入境泰國的中國遊客市場進入了調整期。旅遊與體育部發布入境泰國的外國遊客人數統計報告顯示,2017年1-4月入境泰國的中國遊客人數為319萬人次,同比萎縮約7.4%,不過比入境泰國的中國遊客人數為144萬人次和同比萎縮20.7%的2016年最後一個季度情況有所好轉,表明中國遊客市場正逐步好轉。

開泰研究中心預料2017年剩餘時間的中國遊客市場將趨向逐步好轉,部分原因獲得了外國因素的支持,包括中國旅遊業經營商開始恢覆面向泰國市場的營銷活動,包括中國航空公司增加通往泰國的航線,以及開拓泰國旅遊市場的中國公司推出了相關的旅遊和住宿配套。此外,中國與韓國的緊張關系影響了中國與韓國間的旅遊市場,促使中國遊客在今年剩餘時間裡轉向入境泰國旅遊。

目前中國遊客市場正面臨著諸多挑戰,因為吸引中國遊客前往各國旅遊的競爭激烈,尤其是亞洲各國都重視吸引中國遊客,包括對中國遊客實施便捷的簽證政策和服務,在營銷中推出新的旅遊產品等,以及某些國家的旅遊公司間展開了激烈的價格競爭。不過,在泰國整頓“零團費”旅遊團秩序後,泰國的市場地位得到提升,最低旅遊團費從曾經低至1,000元升至目前的約2,217元。

至於2017年入境泰國的中國遊客趨勢,在仍有利於外出旅遊的國內外環境因素下,開泰研究中心認為,相對於2016年中國遊客人數約為920-940萬人次和同比增長10.3%,2017年可望增長5.0-7.5%,而且增幅從今年下半年起將更加明顯,因為是中國遊客的旅遊季節如暑假和國慶假期,以及還存在著去年最後一季度比較基數較低的因素。預計2017年入境泰國的中國遊客創造的旅遊收入將達到4,700-4,800.75億泰銖,增幅由2016年的15.2%收窄為7.0-9.4%。今後中國遊客市場仍將面臨更多的挑戰,包括國際入境旅遊市場競爭激烈和中國遊客行為的變化。

開泰研究中心認為,泰國是擁有潛力的旅遊產品,可以滿足中國遊客行為變化的需求,取決於泰國旅遊部門和旅遊經營商是否將之進行調整以作為拓展中國遊客群的新營銷策略。例如,中國遊客的保健旅遊趨向增加,而泰國具醫療服務的潛力,且泰國政府還制定了推動泰國成為保健醫療中心的政策,泰國旅遊經營商或可調整旅遊行程,推出新旅遊產品,包括西醫和替代醫療等服務。

此外,由於新一代中國遊客熱衷追求體驗式旅遊,社區旅遊產品可望能滿足該遊客群體的需求。目前,政府部門正努力促進社區旅遊,旅遊經營商應與社區旅遊發展機構合作,共同拓展市場。同時,也應重視正成為中國遊客旅遊趨勢的郵輪旅遊,不過因為經營郵輪旅遊業的企業是中國經營商,泰國政府部門和企業部門需與中國經營商合作共同拓展市場,開辟更多通往泰國的海上旅遊線路。