康民國際醫院(Bumrungrad International Hospital) 了解病人與其家屬需求,提供最用心的專業醫療體驗,並以「一站式醫療服務」、媲美5星酒店的環境、專業醫療團隊及設備享譽國際。其中,康民的重症加護病房(ICU)更是配以最先進的醫療器材,讓病患能接受專業診療照護,安心療養。
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曼谷康民國際醫院:重症加護病房
一般提及重症加護病房,大多人會聯想到病危、生死關頭,但在康民國際醫院,其護理團隊有各種相關領域的醫生和專業護理人員,配備最先進的醫療科技器材,將病人的風險減到最低。
任何熟識重症加護病房的人,不管你是病人、病人家屬或探訪者,當你進入這區時免不了會感受恐懼氛圍。但當大家理解到重症加護病房的設備及規劃後,相信就能大幅減低恐慌感。康民國際醫院重症加護病房主任Worakit Chalermskulrat醫師,擅長肺科及危重症護理專科,擁有15年重症加護病房經驗。來聽聽醫生對康民國際醫院重症加護病房的說明。
重症加護病房的職責
Worakit醫師說明,「重症加護病房主要負責治療、護理與加護危重症患者;例如主要器官有風險,持續下降的血壓或需要使用呼吸機的危重病人,或有可能突然衰歇的病人。康民國際醫院的重症加護護理團隊攜手合作提供24小時服務,確保任何有風險的器官能有最佳的康復機率。並且,我們重症加護護理團隊皆由經驗豐富的重症護理專家、合格的專科護士和各醫學領域的專家組成。」
重症加護病房的目標
此外,一般人常常誤解重症加護病房中,唯一可依靠的只有醫師,事實上,這部門更需憑藉多方面的協助才能順利操作。康民重症加護病房之所以成功,正是在於團隊密切合作,包括受過特殊培訓的專家,搭配最先進的醫學科技器材,以確保每位患者都能獲得最佳的治療效果與康復機會,各方面都必須配合。
專家團隊的合作
多科專家團隊須要各團員全天候的密切合作,才能提供病危者最佳的醫療看護及治療。曼谷康民國際醫院的重症加護護理團隊,備有各相關領域的醫生和醫療專業人員,並在24小時內為危重症患者提供治療。
對此,Worakit醫師說明,「病危病人隨時都有可能惡化,例如心臟衰竭,所以康民重症加護團隊必須隨時準備好突發狀況的發生。舉例來說,一個病人可能同時發生不同狀況,團隊必須能立刻與別科專家商量出最好的治療方法。其中包含呼吸道、胃腸、神經學專家等的密切合作。」
Worakit醫師補充說道:「另外,專業護理人員必須日夜排班,再加上物理治療醫師的治療,才能提升病患康復機會。尤其一般重症加護病房的危重病人都會接上各種醫療器材,所以當執行物理治療時更要加倍小心,慎防器材鬆脫。」
「再加上每次配藥前,醫師都會先徵求重症監護團隊藥劑師的意見,務求做出劑量、功效、速度及預防副作用面面俱到的正確決定。」Worakit醫師做最後補充。
最先進的醫療技術和裝置
「為了支援醫學專家提供專業的治療,本院的重症加護病房配備最先進的醫療技術和裝置。當然,操作這些器材的團隊也同樣重要,重症加護病房裡的所有器材皆需要通過品質控制標準,確保能立即使用。」Worakit醫師親切地說明。
康民國際醫院的CT掃描器24小時提供服務,並有專人操作及提供掃描結果判斷,讓醫師隨時能提供必須的治療。
重症加護患者轉院措施
重症監護患者如有需要從其他醫院轉移,一定要得到該病人主治醫師的允許。曼谷康民國際醫院24小時備有醫療專業人員可隨時進行移動病危患者。
無論如何,因為缺乏人手或器材而將病人轉院還是普遍遭到誤解,一般大眾會認為速度是最關鍵的因素。對次,Worakit醫師說:「事實上,病人的安全才是最重要的。」
因此,醫師們需要謹慎關注病人的狀態,才能給予治療的護理意見,減低轉院過程中併發症的機率。且更需要醫師先抵達目的地醫院,以先提供醫療團隊充分資料作好準備,等待接收病患。
當病人被轉院到康民國際醫院,醫療團隊會先確定病人的狀況及血壓穩定度,再進行徹底診斷。Worakit醫師說明,「這是因為很多時候,醫師們並不知道來到的病人的真實狀況,只知道表面上病患顯示的症狀,而有造成誤判的風險。」
曼谷康民醫院的醫師們必須一面密切留意病人狀態,同時作出病人症狀的真正病源診斷,再進而做出適當的治療,就像在院內轉移其他病人一樣細心。
不受打擾的病情討論會議室
每一個溝通渠道對病人的健康狀況都非常重要,不論是醫療人員的內部通訊、醫師們與病人或家屬的談話內容,這樣才能幫助醫師們進一步瞭解病患狀況。
因此,曼谷康民國際醫院的重症監護病房備有防外干擾的會議室,將噪音減到最低,讓醫生與病患家屬能安心地討論病人的資料、治療及進度。協助醫師、病人及家屬做最有效的下一步治療。
Worakit醫師表示,「在重症加護病房工作超過15年,個人認爲在重症加護病房裡病人所接受的治療是最頂尖的。任何治療的成功關鍵在於病患的個人狀況,狀態或症狀都不太一樣,治療效果也都會不一樣。所以,我和團隊每天所面對的挑戰,就是以重症加護護理治療的獨特本質,確保病人能有最高康復的機會。」
雖然有時候病患的康復機率是未知數,但Worakit醫師認為,「仍必須盡所能來增加病人的康復機會。多年來,即使曾遇到很多次病人家屬感到康復機會渺茫,但透過康民多科專家團隊和專業醫療人員的合作,採以最新進的醫療設備加上全天候的看護治療,而讓病人成功從重症加護病房康復的例子也占多數。」
Worakit醫師說:「我希望當大家更瞭解,就會開始將重症加護病房看成是個充滿希望的地方,而不是一個充滿恐懼的地方。它是一個準備十足的專家團隊,隨時爲你提供專業意見及診療資訊。並讓病人及家人能參與下一步決定的討論,透過各方共識及瞭解,達到一個更正面的重症加護病房的體驗。」
綜觀上述優勢,這正是曼谷康民國際醫院之所以能在國際醫療享有盛譽,立足泰國醫療界龍頭地位的原因。
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