曼谷空鐵BTS系統雖覆蓋市區多數重要景點，卻因為缺乏足夠升降梯及殘障設施，讓許多殘障人士及旅客感到不便。 曼谷上週共有98名殘障人士，聯名控告曼谷市政廳，要求按照2015年法院判決，盡快加裝扶梯設備，讓行動不便者不因設備阻礙出行，並要求市府須賠償殘障人士出行不便的損失。
相關報導表示，早在2015年1月21日，泰國最高行政法院(SAC, Supreme Administrative Court)判決要求曼谷市政廳(BMA, Bangkok Metropolitan Administration)須在一年之內加裝空鐵BTS的升降梯。
根據最高行政法院的判決，曼谷市府須在19個空鐵站加裝56個升降梯，選定車站多數只有樓梯或扶手電梯，無法供輪椅使用，控告政府的殘障團體成員表示，自判決過後，政府只加裝3個可實際運行的升降梯，位在BTS Phrom Phong、Ratchadamri、Thong Lor站。
曼谷市交通局長Suthon Anakun回應，市府並非故意忽視法院裁決，而是因為相關建案須發包廠商，廠商也要考慮建築結構障礙跟乘客動線問題。
市府補充，目前廠商有另外加裝12個升降梯，但只從馬路通往售票層，而非通往月台，加上當時BTS建造，規劃並未考量到升降梯問題，造成目前結構設計更為複雜困難。
