按摩是泰國博大精深的文化之一,亦廣受海外遊客與當地生活外派人士的喜愛,但有許多華人對按摩常見的問題,像是要不要給小費?小費怎麼給?在按摩過程中搭配草藥球的功用為何?按摩要不要穿衣服?懷孕可以按摩嗎?…對此,《 VISION THAI看見泰國 》特地專訪泰國知名按摩品牌Asia Herb Association的華語市場經理(Chinese Marketing Manager)Rio Lee,以Asia Herb Association的按摩系統為例做分享。
當然,各家按摩或許各有不同建議,多方了解,可作為眾多泰國按摩品牌選擇上的參考。手法重要,但按摩品牌的理念也值得納入考量。
草藥球起家 自建有機農場確保品質
Asia Herb Association在泰國中部的考艾山區(Khao Yai)自建農場生產有機草藥,並通過國際有機農業運動聯盟(International Federal of Organic Movement, IFOAM)與美國農業部(United States Department of Agriculture, USDA)雙重認證,不僅不會引起過敏,也能在自然情況下迅速溶解,對環境無汙染。
Asia Herb Association由日本人Yumiko Kase所創立,以嚴謹的制度提供道地服務,讓體驗過的客人幾乎都成回頭客。該品牌緣起於Yumiko Kase到泰國參加志願服務時腰部不適,住院療養時偶然接觸到草藥球,連續使用一段時間後好轉,回到日本的她對泰式草藥球念念不忘,便決定回到泰國鑽研,並在2002年於曼谷成立了Asia Herb Association,從事以藥草球按摩為主打的Spa服務。Yumiko Kase精心研發的草藥球迅速打開知名度,至今已成為泰國按摩Spa領導品牌,遍及泰國、柬埔寨。
為確保草藥球品質,Asia Herb Association在泰國中部的考艾山區(Khao Yai)自建農場生產有機草藥,並通過國際有機農業運動聯盟(International Federal of Organic Movement, IFOAM)與美國農業部(United States Department of Agriculture, USDA)雙重認證,不僅不會引起過敏,也能在自然情況下迅速溶解,對環境無汙染。每天該農場都會配送新鮮草藥球到各店家,讓每位客人都能使用最新鮮的草藥球。每個草藥球使用完後,會統一將草藥取出,集中送回農場作肥料,實現永續循環。
不光是草藥球製程嚴謹,服務上更是有標準的服務系統。Rio表示,「Asia Herb Association的品牌精神是提供最好的服務,因此在技術、產品與環境上都要兼顧。」
她表示,「客人一進門,服務台人員便會做諮詢以了解客人當天身體狀況與服務需求,再針對客人的情況做建議。」Rio接著說:「我們很在意客人的情況,而不是只站在營利的角度。如果客人有吃太飽、酒醉、發燒或長途旅行,哪怕有一點點不舒服,我們會建議下一次再做按摩,或是不要進行太長時間的療程。」
孕婦按摩建議滿6個月 經期來則可做草藥球暖宮
對於孕婦是否能享受按摩,Rio表示,「建議要先告知服務人員懷孕週數,懷孕6個月(21-24周)以上可考慮做足部或肩部按摩,此外,我們會安排有5到10年經驗的老師傅來服務。」女性在月經期間想做按摩,如果經期不是第一天,且經血量正常,沒有腹痛或腰脹等症狀,則會推薦做精油按摩加草藥球,我們的草藥球有去濕暖宮的作用。傳統泰式按摩則不推薦經期進行,對此,Rio說:「泰式按摩動作幅度大、力道強,可能會影響經血量。」
兒童是否能按摩?Rio建議5歲以上可嘗試精油或足部按摩,但對尚在發育期的兒童來說,泰式按摩太過激烈並不推薦。
初體驗不宜太長 適應後再加長時間
此外,Rio表示,「療程時間長短也講究,對於初次體驗按摩的客人,建議先試試1個小時,如果覺得適應再延長。」
按摩項目琳瑯滿目,該怎麼做選擇?Rio建議,「我們會依據客人對於按摩的需求與經驗去介紹,如果喜歡放鬆,推薦精油按摩;如果傾向拉筋鬆骨,則可試試泰式按摩。」對於大部分華人認為精油按摩就不是泰式按摩,Rio說:「其實泰式的精油按摩手法和其他國家不同。」
對於該品牌最受推崇的草藥球,Rio表示,「亞洲人普遍對草藥的功效比較能夠理解,因為中國的中醫、日本的漢方都有草藥,因此對草藥球的接受度高,而歐美客人則偏好精油按摩,泰式按摩主要是體驗。」
按摩時需更衣 按摩師避免觸碰私處
一般泰式或足部按摩,店家會要求更換寬鬆的衣褲,Rio針對更衣需求表示,「是為了在按摩時能夠達到放鬆效果,儘管做足部按摩,也會建議換上寬褲,如果穿長褲或緊身褲不好進行也不舒服,泰式按摩則會成套換上寬袍、寬褲。」
精油按摩則需要脫下全身衣服,Rio說明,「通常店家會提供一次性的內褲讓客人遮住重要部位,在按摩過程中,按摩師也會以薄被遮蓋客人不需要按摩的部位,以我們的流程來說,按摩師在受訓時需要學會如何在客人翻身時用布協助遮掩,保護客人的私處不會被按摩師看見,她補充,「這個細節源自日本保護客人隱私的概念。」
一般泰國按摩店為營造放鬆氛圍,通常房間燈光會調暗,加上泰式與精油按摩會有肢體上接觸,有些人可能曾有過私密部位被碰觸的經驗或疑慮,甚至可能遭騷擾,對此,Rio表示,「正規的按摩店會盡量避免碰觸到私處,如果有任何感到不舒服、被騷擾的感覺就要立刻喊停。」以Asia Herb Association來說,按摩流程嚴格避開敏感部位,即使在按摩現場客人要求也不能答應,她說:「例如女按摩師幫女生按摩,女生希望能按胸部穴道或是客人有坐骨神經痛想按臀部,但這些我們都不會進行。」此外,按摩室的門不可以上鎖,每個房間都裝有電話,如果有異狀,按摩師也可隨時致電前台反應。另一方面,如果客人覺得按摩師不合適,也可以要求換按摩師,Rio說:「我們的規定是按摩開始後15分鐘內,覺得按摩師不合適可免費換。」
草藥球以純棉包裹為佳 印花布有重複使用疑慮
泰式草藥球按摩也有許多值得注意的細節,Rio表示,「Asia Herb Association製作的草藥球除了是每天新鮮配送的草藥,外頭包裹的布料皆為純棉,從外觀看草藥顏色即可略知新鮮度。」她提到有些店家的草藥球會以印花布包裹,較難分辨草藥的新鮮度,也有重複使用的疑慮,同時印花布上的化學成分也容易引起過敏。
沖澡建議按摩前 精油與草藥有益肌膚
關於究竟要不要給小費?小費要給多少?Rio表示,「我們的按摩師不會主動跟客人索取小費,如果要給,通常會按時間長短而定,每小時50-100泰銖不等。」
按摩前後,有些店家會提供沖澡服務,Rio表示,「以曼谷炎熱氣候來說,會建議客人在按摩前先沖澡,乾淨清爽再做按摩比較合適。」而按摩完後,需不需要把沖洗?對此,Rio建議,「不論是做完精油按摩或草藥球按摩後,都建議不要立即沖洗,讓成分停留在肌膚3小時以上完整吸收。如果客人選擇草藥球按摩,我們使用的草藥球富含18種草藥,具備獨特的香氣與療效,但肌膚需要時間吸收。如果客人選擇的是草藥芳香精油按摩,我們使用的草藥芳香精油一瓶約600泰銖,馬上洗掉很可惜,同時精油的用量是有講究的,需要視每個人的肌膚吸收程度而定,按完才不會有油膩感。若是油性肌膚,最多用浴巾稍微擦拭即可。」
關於究竟要不要給小費?小費要給多少?Rio表示,「我們的按摩師不會主動跟客人索取小費,如果要給,通常會按時間長短而定,每小時50-100泰銖不等。」至於給小費的時機?她說:「通常客人要給小費,會在按摩師送客時。」
以上常見問題,也許各家按摩Spa品牌都有各自的方針,多了解各大品牌的理念,除了可以多方比較,也能從中了解、學習。Asia Herb Association作為泰國頂尖的按摩品牌,整體裝潢強調整體性與文化承傳,品牌識別度高。同時使用自家農場製作的有機產品,從按摩、沐浴、茶品…等,皆能感受到用心,服務也承襲日本細膩而嚴謹的精神,有機會不妨體驗看看融合日本文化的泰式按摩體驗。