泰國銀行 (Bank of Thailand) 舉辦電子支付未來發展趨勢研討會，泰國銀行協會 (TBA) 主席Boontuck Wungcharoen 在會議中表表示，交易手續費降到顧客認為合理的水平，電子支付才會更具吸引力。就目前情況，網路銀行的營運成本比實體通路銀行低，但向顧客收取的手續費卻較高。泰國銀行協會發布了一項至2019年底的5年計畫，將致力於提升交易效率，以降低大眾使用現金的頻率。
Boontuck 於會議中報告，泰國一年產生490億筆商業交易，其中320筆為一般消費，137筆為企業間交易，其餘則是消費者與消費者間的交易。在泰國，97%的交易皆以現金支付，其他新興市場平均為94%，而已開發市場該比率則為62%。在成交金額方面，以支票進行的交易總額在泰國佔整體57%，相較之下，新興市場平均僅17%，已開發市場則是20%。泰國一年人均非現金交易次數為20次，新興市場為40次，而已開發市場高達283次。
泰國銀行協會希望能在2020年達到50-60次人均非現金交易次數，並使電子支付佔全國總交易額的百分比從目前的30%提升至60%-70%。 若未來成功達標，全國整體將共同省下1,000億泰銖的交易成本。其中，銀行業會是最大贏家，光是處理現金與支票交易的營運成本一年就降低大約360億泰銖。
公共部門發展委員會 (Office of the Public Sector Development Commission) 資深顧問Vunnaporn Devahastin 表示，此項趨勢將鼓勵更多國營銀行在辦理政府與民眾間的付款時以電子支付來運作。於泰國銀行負責金融機構穩定的副總 Tongurai Limpiti 則認為，在泰國央行實施的第3期金融部門總體計畫 (Financial Sector Master Plan, Phase III) 當中，未來無論時間地點，都應能透過任一種設備進行電子支付。
泰國電子支付協會 (Thai E-Payment Association) 總裁 Punnamas Vichitkulwongsa 表示，電信商應強化其作為支付媒介的角色，幫助沒有銀行帳戶的顧客使用支付服務。泰國銀行總裁 Prasarn Triratvorakul 則認為，這場研討會也附帶討論了不再收取跨區交易手續費的可能性，因該項服務的成本對銀行業來說不斷地在降低，且電子支付也將日益普及。
